Kontakt Recept.pl

Masz pytania dotyczące naszych usług medycznych online? Chcesz dowiedzieć się więcej o e-receptach, e-zwolnieniach lekarskich, konsultacjach psychiatrycznych lub pakietach medycznych dostępnych na Recept.pl? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami, a nasz zespół odpowie na Twoje zapytania tak szybko, jak to możliwe.

Jak możesz się z nami skontaktować? Kontakt Recept.pl

Na Recept.pl dbamy o Twój komfort i bezpieczeństwo, dlatego oferujemy różne formy kontaktu, abyś mógł wybrać najwygodniejszą dla siebie.

• Formularz kontaktowy online – wypełnij formularz dostępny poniżej, a nasz dział obsługi klienta odpowie na Twoją wiadomość zazwyczaj w ciągu kilku godzin w dni robocze.
• Adres e-mail – napisz do nas bezpośrednio na adres: kontakt@recept.pl. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości tak szybko, jak to możliwe.
• Telefon – w pilnych sprawach możesz również zadzwonić na naszą infolinię dostępną w godzinach pracy biura obsługi klienta. Numer telefonu znajdziesz poniżej lub w stopce strony.
• Media społecznościowe – jesteśmy obecni na Facebooku i Instagramie, gdzie również odpowiadamy na wiadomości prywatne oraz komentarze.

Godziny pracy biura obsługi klienta – Kontakt Recept.pl

Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–23:00. W weekendy odpowiadamy na wybrane zapytania, jednak czas odpowiedzi może być nieco dłuższy. Wszystkie zapytania otrzymane poza godzinami pracy obsługujemy w kolejnym dniu roboczym.

W czym możemy Ci pomóc? Kontakt Recept.pl

Najczęściej pacjenci kontaktują się z nami w sprawach takich jak:

• pytania o realizację zamówionych konsultacji,
• status wystawienia e-recepty lub e-zwolnienia lekarskiego,
• kwestie związane z płatnościami lub fakturami,
• pomoc w wypełnieniu formularza medycznego,
• pytania dotyczące pakietu medycznego lub przedłużenia leczenia,
• zgłoszenia błędów technicznych na stronie lub w formularzach.

Jeśli Twoja sprawa dotyczy konkretnych usług (np. e-recepty na leki psychiatryczne lub konsultacji psychiatrycznej online), prosimy o podanie w wiadomości swojego numeru zamówienia lub adresu e-mail użytego przy rejestracji. Dzięki temu szybciej odnajdziemy Twoje zgłoszenie i udzielimy precyzyjnej odpowiedzi.

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem

Wszystkie dane osobowe i medyczne przekazywane w formularzach kontaktowych lub podczas konsultacji są chronione zgodnie z RODO i przepisami prawa medycznego w Polsce. Możesz mieć pewność, że Twoje zapytania oraz historia leczenia są poufne i dostępne wyłącznie dla uprawnionych pracowników i lekarzy współpracujących z Recept.pl.